食品饮料品牌洪荒之力何处觅可(kě)口可(kě)乐、伊利、红牛為(wèi)何能(néng)各擅胜场《2015品牌足迹报告》完整精华版来了!
近日,凯度消费者指数发布2015年品牌足迹报告,通过报告可(kě)以看出,在全球经济下滑的大背景下,中國(guó)经济增長(cháng)放缓,欧洲经济濒临衰退,中东局势紧张依旧,快速消费品不温不火的增長(cháng)态势自然属于正常现象。
凯度今年的报告研究覆盖范围是迄今為(wèi)止规模最大的一次,涵盖五大洲44个國(guó)家、15,000个品牌、200个品类以及全球74%的人口。快速消费品行业作為(wèi)能(néng)百分(fēn)之百将商(shāng)品卖给消费者的少数行业之一,凯度希望通过这份报告能(néng)对2015年做一个全面回顾,同时也為(wèi)品牌日后的成長(cháng)提供指路标。
总览
按照目前市场增速,到2017年,快速消费品在新(xīn)兴市场的销额占比将达到一半以上,获得新(xīn)消费者成了品牌实现增長(cháng)的关键。
2015年新(xīn)兴市场年增長(cháng)有(yǒu)所放缓,从12.4%降至6.7%,发达市场的销售额仅增長(cháng)1.3%。本土品牌消额增長(cháng)6.2%。2015年实现410亿美元净增長(cháng)。我们对9,000个本土品牌的分(fēn)析显示,这些反应敏捷的本土企业比品牌足迹报告中的5,700个全球品牌更擅于把握增長(cháng)机遇。
本土品牌增長(cháng)得益于三大关键因素。首先,本土经营有(yǒu)利于品牌集中力量实现更广泛、更严密的地域分(fēn)布。第二,全球品牌更适合现代渠道,而本土品牌则更擅長(cháng)传统渠道,因而能(néng)在新(xīn)兴地區(qū)蓬勃发展。最后,本土品牌还能(néng)填补“購(gòu)买力缺口”,也就是把产品带给原本无力購(gòu)买的消费者。
品类聚焦:食品
纵观全球,消费者对食品的态度正在发生变化,有(yǒu)时这种变化的速度和方向也不相同。
凯度消费者指数总监Alison Martin所说的“消费者需求碎片化,小(xiǎo)企业能(néng)更迅速地调整适应消费者喜好变化,而跨國(guó)企业原有(yǒu)的规模优势遭到了侵蚀。”Martin谈到:“在发展中市场,呈现碎片化的主要不是产品,而是區(qū)域市场。比如,中國(guó)的增長(cháng)速度比很(hěn)多(duō)市场都快,但它的增長(cháng)主要来源大城市以外的地區(qū)。國(guó)际大品牌在经营结构上更适合在大城市进行规模发展,而不太容易深入到偏遠(yuǎn)城市中,而本土品牌则蓬勃发展。”
全球市场,在快速消费品销额增長(cháng)最快的前十本土品牌中,食品品牌占据了七席。
凯度消费者指数英國(guó)使用(yòng)样组总监Giles Quick认為(wèi),“消费者需求的细化為(wèi)品牌发展提供了一片沃土。在这样的新(xīn)环境下,既方便省时、又(yòu)能(néng)提供“家常”口味的品牌最有(yǒu)机会获得成功。
健康风潮
消费者对食品配料成分(fēn)的重视达到了前所未有(yǒu)的高度,而且尤其关注包装食品的配料成分(fēn)。摄入热量与价格相比,热量可(kě)能(néng)才是阻碍消费者購(gòu)买的主要原因。不含某种成分(fēn)和低卡路里产品的增長(cháng)表明人们对健康生活方式的追求。但偶尔这种重视营养的倾向却敌不过人们想要放纵一下的渴望。
品类聚焦:饮料
可(kě)口可(kě)乐依然是市场领导品牌,触及全球46%的人口。2015年是红牛的丰收年(排名第96位,消费者触及数增長(cháng)8%)。雪(xuě)碧是10强中增長(cháng)最快的品牌。
甜蜜的烦恼
关于糖分(fēn)摄取量问题,软饮料导致饮食糖分(fēn)摄入的增加也受到人们的高度关注。果汁类受到的打击最為(wèi)沉重,碳酸饮料也逐渐失去了消费者的青睐。软饮料品牌采取的策略之一就是加大力度开发零热量产品。除了密切注意含糖量之外,品牌的另一个选择就是提供一些健康的卖点。
想要实现增長(cháng)的软饮料品牌都必须要充分(fēn)认识到来自消费者对糖的认识所发生的变化、零售商(shāng)货品上架政策以及政府采取的相关行动的三重威胁。
清澈如水
矿泉水品牌在发达國(guó)家蓬勃发展,部分(fēn)原因是消费者不再青睐含糖饮料。各大主要矿泉水品牌都实现了消费者触及数的增長(cháng):富维克增長(cháng)9%,巴黎水增長(cháng)10%,雀巢优活增長(cháng)4%。
矿泉水在儿童以及注重健康的年轻女性中深受欢迎,而且还更广泛地触及到除了喝(hē)白开水之外也想偶尔换换口味的消费者。如今,水与果汁饮料之间的界限正日渐模糊。為(wèi)了实现增長(cháng),饮料企业也开始拓展其核心产品矿泉水以外的品类。
饮料开发新(xīn)思路
在饮料包装方便,各大品牌一直在积极创新(xīn)。為(wèi)了适应当今社会紧张忙碌的生活状态以及消费者补水意识的提升,矿泉水品牌Vittel带有(yǒu)内置计时功能(néng)的瓶盖、可(kě)口可(kě)乐把瓶盖放进投币口就可(kě)以播打電(diàn)话等等。
户外饮用(yòng)
咖啡馆、酒吧等其他(tā)户外消费场所推出得很(hěn)多(duō)重要创新(xīn)后来都投放到了家内销售渠道。在很(hěn)多(duō)國(guó)家,户外消费市场的增長(cháng)速度都领先于家内消费市场。
食品户外消费与使用(yòng)样组全球总监Maria Josep Martinez称:“品牌如果能(néng)充分(fēn)了解消费者是哪些人、購(gòu)买的是什么、在何时何地購(gòu)买以及人们每天的饮食方式,它们就能(néng)利用(yòng)这些信息在消费者和零售商(shāng)中建立自身优势。发掘并利用(yòng)这些“需求空间”成功开发产品,合理(lǐ)分(fēn)销,进而实现增長(cháng)的关键所在。”
消费者触及数(CRP) 指标
品牌足迹报告独特的消费者触及数(CRP) 指标覆盖了五大洲44个國(guó)家的10亿多(duō)户家庭。该指标反映了各地的消费者喜好、潮流趋势和消费行為(wèi),以及这些因素如何體(tǐ)现在实际購(gòu)物(wù)者决策中,揭示品牌如何寻求增長(cháng)空间。
分(fēn)析涉及的所有(yǒu)品牌中,只有(yǒu)2%的品牌触及到一个國(guó)家80%以上的家庭。并且根据数据显示,大多(duō)数消费者会选择購(gòu)买多(duō)种品牌,并且在今年的新(xīn)增消费者中大约有(yǒu)一半明年不会購(gòu)买你的品牌。
品牌足迹全球50强排行榜
中國(guó)50强
品牌如何实现增長(cháng)
一个品牌最重要的时刻就是消费者購(gòu)买其产品的那一刻。能(néng)推动品牌增長(cháng)的关键战略指标就是渗透率的提升。现在要想提升品牌渗透率,就必须扩大品牌的地域覆盖和对消费者的影响力。
增加使用(yòng)时机,满足新(xīn)的需求和使用(yòng)时机最终能(néng)為(wèi)您的品牌带来更多(duō)消费者。
拓展更多(duō)品类,很(hěn)多(duō)品牌利用(yòng)自身现有(yǒu)品类中建立的品牌价值、品牌信任和良好声誉向相邻的品类延伸。
面向更多(duō)细分(fēn)人群,除了性别、年龄等重要传统人口统计特征外,若加上消费者的想法、感受和使用(yòng)品牌的方式,增長(cháng)机会就会倍增。
扩大地域覆盖,品牌应着眼于它在某一品类中的现有(yǒu)产品,考察一下这些产品在哪个市场上最具发展潜力。然后从全局角度分(fēn)析这个市场上同品类品牌的整體(tǐ)状况,据此判断能(néng)抢占多(duō)大的市场份额。
开发全新(xīn)品类,面向更多(duō)细分(fēn)人群营销的最高境界或许是成功开发全新(xīn)产品品类:在这个品类繁多(duō)、小(xiǎo)众品类频频失败的市场中,想要开发一个成功的新(xīn)品类,绝非易事。
增長(cháng)最快的快速消费品品牌
报告还分(fēn)析了影响市场格局、对老牌竞争对手发起有(yǒu)力挑战的新(xīn)晋品牌(品牌成立不到10年)。这些新(xīn)品牌能(néng)在关键时刻竞争中胜出,有(yǒu)望成為(wèi)下一代品牌巨头。其中意大利品牌能(néng)多(duō)益(Nute-lla)和红牛入围最杰出品牌。
各國(guó)首选品牌
企业透过各國(guó)消费者选择最多(duō)的快速消费品品牌,能(néng)窥见助其赢得成功的社会因素和品牌智慧。
渠道变革
成功的本土品牌在了解消费者的購(gòu)物(wù)方式方面拥有(yǒu)先发优势。本地的文(wén)化、生活方式、历史和基础设施深刻影响着零售格局和購(gòu)物(wù)习惯。但全世界的消费者都有(yǒu)一个共同的追求,那就是“便利”。
購(gòu)买的便利性:在选择商(shāng)店(diàn)时,消费者永遠(yuǎn)把“可(kě)达性”排在第一位。
技术的便利性:新(xīn)技术的发展正帮助品牌扫除購(gòu)物(wù)路径障碍。手机購(gòu)物(wù)、電(diàn)商(shāng)渠道、无现金支付正在改变全球消费者的購(gòu)买方式。对于在線(xiàn)零售来说,从虚拟交易转化為(wèi)消费者收到实體(tǐ)商(shāng)品的过程,既带来了机遇,也带来了严峻的挑战。高昂的拣货和配送成本可(kě)能(néng)会把零售商(shāng)的利润空间抹杀殆尽。
店(diàn)内的便利性:不断增开的零售折扣店(diàn)新(xīn)店(diàn)铺,扩大了其地域覆盖,让人们購(gòu)物(wù)更加方便。对此,主要零售商(shāng)采取的对策之一就是精简商(shāng)品种类,折扣店(diàn)则在考虑引进更多(duō)的品牌商(shāng)品以及高端自有(yǒu)品牌,以扩大吸引力,突破增長(cháng)的瓶颈。
全方位的便利才是王道:消费者不仅要求买来的产品方便使用(yòng),而且希望購(gòu)买的过程同样便利。技术让購(gòu)物(wù)过程变得更加顺畅,成功的制造商(shāng)和零售商(shāng)已经开始联手运用(yòng)技术手段来满足消费者对全方位便利體(tǐ)验的追求。
未来趋势
当前快速消费品行业结构的基本假设,无论是产品本身,分(fēn)销还是价格,都受到挑战。要成為(wèi)赢家,提供产品遠(yuǎn)遠(yuǎn)不够,还需要得到消费者的认可(kě)。
“随需供给”的经济模式。通过技术满足需求,不仅為(wèi)消费者节约了时间和金钱,而且让他(tā)们的生活更加轻松便捷。
千禧一代:下一个前沿市场。随着千禧一代成為(wèi)社会中坚,有(yǒu)着不同的想法,他(tā)们在价值观的巨变中成為(wèi)了先锋,对文(wén)化和经济方面对市场将产生重大影响。他(tā)们会从后现代主义转向后物(wù)质主义,从“物(wù)质”转向“體(tǐ)验”。在准确把握这类消费者情感上来说,抛开呆板无趣的“需求”定位,加强那些带有(yǒu)鉴赏价值,带有(yǒu)“趣味”或“體(tǐ)验”的品类。我认為(wèi),能(néng)够结合价值和社会意义的品牌将更受注重。健康,健身,公共福利等领域存在增長(cháng)潜力。
机器人营销:非理(lǐ)性选择的消亡。通俗来说,未来,消费者的目标、消费习惯或品牌选择,更多(duō)的将依赖类似虚拟助手提供的服務(wù)和信息,因此,品牌都应该慎对这一趋势在将来对品牌的冲击和改变。
附:前50名最受欢迎品牌汇总